ソフトウェアのライセンスって何でこう分かりにくいんですかね．．．

「IBM Lotus Domino Collaboration Express」はデザイナーに関してはテクニカルサポートで対応してくれません。

確認したところ、下記のサイトに、Domino Designerの「パスポート・アドバンテージ・サポート」を必要とする場合は、
「IBM Lotus Domino Enterprise Client Access License」が必要と書かれている

　　■Lotus Notes、iNotesのライセンス体系変更について

「IBM Lotus Domino Collaboration Express」は、 アプリケーション構築、ワークフローなども利用できる製品です。

なのに、デザイナーに関してはテクニカルサポートはサポートしないそうです。　ちょっと納得できませんでした。

このことは、「IBM Lotus Domino Collaboration Express」の説明文をみても書かれていません。
大企業用の機能を除外した製品だと確認した上で購入したのに、詐欺かと思ってしまいました。

「ダイヤルＩＢＭ」で確認したところ下記のサイトに、ライセンスに含まれる「追加ソフトウェア」が書かれていました。

　　■ライセンスに含まれる追加ソフトウェアの解説

これによると、確かに「IBM Lotus Domino Collaboration Express」には、Domino Designer　のライセンスが
含まれていません。
また、メッセージング機能のみの「IBM Lotus Domino Messaging Express」と同じ扱いになっています。

Messaging Express に Domino Designer のライセンスが付いていないのはわかるが、アプリケーション構築、ワークフローなども利用できる製品である Collaboration ExpressにDomino Designer　のライセンスが含まれていないのは理解できない。

日本のＩＢＭさんだけが何かの勘違いで、こんな対応してるかと思い、念の為、米国のサイトを調べてみましたが同じでした。

　　■Additional software entitlements with your license

2010/10/05 追記

結局、テクニカルサポートを受けるために、「IBM Lotus Domino Enterprise Client Access License」を購入することにしました。

しかし、ライセンスは本来どのように購入すればいいのか、わけわかんなくなってきた。
「ダイヤルＩＢＭ」のおねえさんに確認したいと思います。

＜想定＞

・利用者　１０名　で　コラボレーションエクスプレスを利用する
・そのうち、２名が開発を行うことし、デザイナーのテクニカルサポートを受けられるようにする

ライセンスはどのように購入すればいいのか？

１案　
　コラボレーション　１０　
　エンタープライズ　　２

２案
　コラボレーション　　８　
　エンタープライズ　　２

＜答え＞

２案
　コラボレーション　８
　エンタープライズ　２

エンタープライズは、クライアントの利用権もあるので、コラボレーションと
重複して購入する必要はないとのことでした。

７月のノーツ導入の際にコラボを５本買って、今回、追加でエンタ１本発注したんだけど、
ほんとなら、コラボ４本、エンタ１本で良かったのね。

２万円損してしまった。　ショック！！