「プリンターへ接続できませんでした。(エラー 0X00000002)」への対応

12 5月, 2014 (15:02) | Windows Server, パソコン | By: ohishi

LANDISKをプリンタサーバーとして使っていたが、困ったことがおきたので、その対処方法をメモッておきます

◆状況

LANDISKには接続できておりファイルの共用も問題なくできているが、
突然、プリンターだけがオフライン状態となり使用できないPCが数台発生した。
PC側で共有プリンターを削除し、再度接続してみると下記のエラーが表示される
「プリンターへ接続できませんでした。(エラー 0X00000002)」

LANDISKを再起動すれば、プリンターはオンラインになり使用できるようになるのだが、
毎回、再起動はできない

どうしたものか...

◆環境

プリンターサーバー:Windows Storage Server 2012 R2 Workgroup (LANDISK)
プリンタ:富士ゼロックス他の複合機 10台ほど
PC :Windows7,Windows8

◆対処方法

PC側で、サービス「Print Spooler」を再起動してやる。 これだけ!

[Print_Spooler_Restart.bat]
net stop “Print Spooler”
net start “Print Spooler”

※根本原因はわかんないが、とりあえず回復するので、これで様子をみるつもり

 

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